特斯拉周五通過電子郵件通知消費者，特斯拉服務(wù)中心現(xiàn)在提供碰撞修復(fù)服務(wù)。據(jù)了解，特斯拉自2018年以來一直在討論此事。
碰撞修復(fù)服務(wù)可能包括：凹痕，顛簸和劃痕，懸架和車軸損壞，前后保險杠，引擎蓋，掀背車門和后視鏡蓋以及車門維修，車輪和所有玻璃。在標題為“ Collision Repair Now Available”的電子郵件中，特斯拉聲稱它可以修復(fù)從凹痕和劃痕到“懸架和車軸損壞”的所有問題。
在自己的服務(wù)中心車身修理店的替代方案”。此前，特斯拉的財務(wù)報告顯示，2020年第四季度，特斯拉服務(wù)和其他部門的合并收入為6.78億美元，這已成為其收入的主要來源。
目前，特斯拉在北美擁有140個服務(wù)中心，并計劃在2021年上半年在北美增加46個服務(wù)中心。特斯拉汽車業(yè)務(wù)總裁杰羅姆·吉倫（Jerome Guillen）透露，特斯拉還提供“移動服務(wù)”。
服務(wù)”。在此期間，特斯拉的服務(wù)車輛和汽車維修技術(shù)人員將找到消費者的汽車并提供維修服務(wù)。
根據(jù)Jerome Guillen的說法，移動服務(wù)目前占北美所有消費者服務(wù)的40％，特斯拉也希望今年將這一比例提高到50％。以下是特斯拉發(fā)送給消費者的電子郵件的全文：碰撞修復(fù)現(xiàn)已于2021年1月28日開始。
現(xiàn)在，您可以在當?shù)氐奶厮估?wù)中心修復(fù)小凹痕，顛簸，劃痕等。而不是去修理廠修理。
當您最需要維修服務(wù)時，我們優(yōu)化的維修流程可以提供快速，無縫的體驗。碰撞維修服務(wù)可能包括：懸架和車軸損壞，前后保險杠，引擎蓋，掀背車門和后視鏡蓋，以及車門，車輪和所有玻璃的維修。
要安排和安排維修，請打開Tesla應(yīng)用程序，然后選擇“碰撞和玻璃維修”。來自“服務(wù)”菜單，并通過分步推送消息跟蹤您的服務(wù)體驗。